Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

1. Objet

Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits de soin, de beauté et d'accessoires proposés sur le site Protegesol.

2. Produits

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions sont illustratives et n'entrent pas dans le champ contractuel. En cas d'erreur, la responsabilité de Protegesol ne saurait être engagée.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont de 9,95 € et offerts à partir de 50 € d'achat. Protegesol se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Un e-mail de confirmation est envoyé au client. Protegesol se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou via notre prestataire de paiement sécurisé. Le débit est réalisé au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont de 1 à 3 jours ouvrés avec DHL, à compter de l'expédition. Protegesol ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et complets. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

9. Responsabilité

Protegesol ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits. La responsabilité de Protegesol est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le site.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.